azadses.az » Cəmiyyət » “MilliÖn” sistemləri üzərindən onlayn ödənişlər niyə gecikir? - AÇIQLAMA

“MilliÖn” sistemləri üzərindən onlayn ödənişlər niyə gecikir? - AÇIQLAMA

Vətəndaşlar “MilliÖn” internet şəbəkəsi üzərindən edilən ödənişlərin gecikməsindən narazılıq edir.
Azad Səs Oxu.Az-a istinadən xəbər verir ki, bu barədə şikayət sosial şəbəkədə paylaşılıb.
Vətəndaş iddia edir ki, ötən gün “MilliÖn” şəbəkəsinin internet saytından pul köçürməsi həyata keçirsə də, ödəniş aidiyyəti üzrə yüklənməyib:
“Pul köçürməsi etmişəm, məbləğ sistemə yüklənməyib. “Qaynar xətt” ilə əlaqə saxlayıb, problemi bildirdim. Mənə aparılan profilaktik işlər səbəbindən köçürmənin üç iş günü ərzində sistemə yüklənəcəyi bildirildi. Əgər saytda texniki iş aparılırsa, nə üçün istifadəni dayandırmırlar? Bu nə dərəcədə düzgündür?”
Məsələ ilə bağlı daha ətraflı məlumat əldə etmək üçün “MilliÖn” şəbəkəsinin İctimaiyyətlə Əlaqələr və Müştəri Xidmətləri idarəsinin rəhbəri Ülviyyə Əfəndiyeva ilə əlaqə saxladıq.
Oxu.Az-a açıqlama verən Ü.Əfəndiyeva sözügedən problemin onlardan asılı olmayan səbəblərdən yaşana biləcəyini qeyd edib:
“Onlayn ödənişlər bizim sistem üzərindən həyata keçirilsə də, prosedur qaydalarında bir neçə mərhələ və aidiyyəti qurumların da iş mexanizmi əhəmiyyətli rol oynayır. Bu, texniki baxımdan yalnız bizdən asılı deyil. Bu sistem şirkət olaraq bizim, eləcə də əməkdaşlıq etdiyimiz müvafiq bankların və emal sistemlərinin qaydalarına uyğun şəkildə birgə fəaliyyəti nəticəsində çalışır. Bütün digər ödəniş saytları da bu cür prosedur qaydaları çərçivəsində fəaliyyət göstərir.
Vətəndaş bununla bağlı bizə müraciət etdiyində dərhal sistemdə baxılır. Avtomatlaşdırılmış sistem olduğu üçün vaxt itirmədən vətəndaşın ödəniş zamanı hansı çətinliklə qarşılaşdığı görülür və müvafiq şöbəyə məsələ ilə bağlı məlumat göndərilir. Vətəndaşa isə maksimum müddət, yəni üç iş günü ərzində məlumat veriləcəyi deyilə bilər. Amma bu, hökmən üç gündən sonra məsələ öz həllini tapacaq demək deyil. Vəziyyətdən asılı olaraq, problem bir saat ərzində də həll oluna bilər, bir gün ərzində də. Heç bir halda vətəndaşın ödənişi itə bilməz, bununla barğlı heç kim narahat olmasın.
Əgər sırf bizim sistemlə bağlı yaranan texniki problem səbəbindən bank ödənişlərində vətəndaşa gecikmə yazılarsa, həmin bankla əlaqə saxlanılır, məsələyə aydınlıq gətirilir. Vətəndaşa bizim sistemin texniki problemi səbəbindən heç bir halda bank tərəfindən gecikmə yazılmır. Prosedur qaydaları çərçivəsində maksimum çalışırıq ki, vətəndaşın problemini operativ qaydada həll edək. Vətəndaşlardan da bu kimi hallarda anlayışlı olmalarını xahiş edirik”.
DAHA ÇOX XƏBƏRLƏR
Ən çox oxunanlar
  1. Bakıda 18 yaşlı qızı motosiklet vuraraq ağır xəsarət yetirib
  2. Nizami rayonunda motosiklet piyadanı vurub
  3. Bakıda 43 yaşlı qadın yol-nəqliyyat hadisəsində xəsarət alıb
  4. Bakıda yeniyetmə qız yol-nəqliyyat hadisəsində xəsarət alıb
  5. Bakıda 13 yaşlı yeniyetməni avtomobil vurub
  6. Kirayədə yaşayan gənc canına QƏSD ETDİ
  7. Bakıda avtomobil maneəyə çırpılıb, xəsarət alan var
  8. Qubada 102 min manatlıq dələduzluqda şübhəli bilinən şəxslər saxlanılıblar
  9. Qobustanda zəlzələ olub
  10. Bakıda yol qəzası olub, xəsarət alan var
Bütün xəbərlər
Ərdoğan: “İlham Əliyev Türkiyədən iki ədəd “Togg” elektromobili almaq üçün sifariş verib”
Ərdoğan: “İlham Əliyev Türkiyədən iki ədəd “Togg” elektromobili almaq üçün sifariş verib”
Azərbaycan Prezidenti İlham Əliyev Türkiyənin yerli istehsalı olan “Togg” elektromobilini almaq üçün sifariş verib. Türkiyə Ətraflı
Bütün xəbərlər
Bu gün DİM-də TOEFL iBT imtahanı keçiriləcək
Bu gün DİM-də TOEFL iBT imtahanı keçiriləcək
Dekabrın 14-də Dövlət İmtahan Mərkəzinin (DİM) elektron imtahanlar korpusunda (Ünvan: Bakı şəhəri, Binəqədi rayonu, S.S.Axundov, Ətraflı
Azərbaycan və Böyük Britaniya arasında təhsil sahəsində əməkdaşlıq müzakirə olunub
Azərbaycan və Böyük Britaniya arasında təhsil sahəsində əməkdaşlıq müzakirə olunub
Londonda Azərbaycan ilə Böyük Britaniya arasında təhsil sahəsində əməkdaşlığın gücləndirilməsi müzakirə olunub. “Report”un Ətraflı
Bütün xəbərlər
«    Dekabr 2024    »
BeÇaÇCaCŞB
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031 
Şou biznes
Bred Pitt 30 yaş balaca sevgilisi ilə toyunu təxirə saldı: Səbəb təəccübləndirdi
Bred Pitt 30 yaş balaca sevgilisi ilə toyunu təxirə saldı: Səbəb təəccübləndirdi
Kirkorov Uspenskayaya təzminat ödəyəcək
Kirkorov Uspenskayaya təzminat ödəyəcək
“Titanik”in məşhur mahnısının müəllifi vəfat edib
“Titanik”in məşhur mahnısının müəllifi vəfat edib
Bred Pitt qızı ilə münasibətlərini düzəltmək istəyir
Bred Pitt qızı ilə münasibətlərini düzəltmək istəyir
Sovet kinosunun əfsanəsi Svetlana Svetliçnayanın səhhəti ilə bağlı şok qərarı
Sovet kinosunun əfsanəsi Svetlana Svetliçnayanın səhhəti ilə bağlı şok qərarı
İbrahim Tatlıseslə qızı arasındakı qalmaqal böyüyür: "Evimə basqın etdi, söyüşlər yağdırdı"
İbrahim Tatlıseslə qızı arasındakı qalmaqal böyüyür: "Evimə basqın etdi, söyüşlər yağdırdı"
Məşhur cütlük boşanmağa qərar verdi: Ben Afflekin hansı hərəkəti Cennifer Lopesin ürəyini qırıb?
Məşhur cütlük boşanmağa qərar verdi: Ben Afflekin hansı hərəkəti Cennifer Lopesin ürəyini qırıb?
ABŞ məhkəməsi aktyor Alek Balduinə qarşı iddianı rədd edib
ABŞ məhkəməsi aktyor Alek Balduinə qarşı iddianı rədd edib
Cennifer Lopez və Ben Afflek malikanələrindəki əntiq əşyaları satırlar
Cennifer Lopez və Ben Afflek malikanələrindəki əntiq əşyaları satırlar
Ben Afflek və Cenifer Lopez ayrılıblar?
Ben Afflek və Cenifer Lopez ayrılıblar?